Многих
людей сетевой маркетинг пугает ошибочно сложившимся мнением, что их работа сводится к хождению из
конторы в контору, из дома в дом с
единственной целью - найти клиента. Из-за отсутствия знаний и опыта некоторые
начинающие дистрибьюторы именно так и поступают. Это
требует от них немалых сил и выносливости, что, впрочем, не укрепляет их авторитет, а, напротив, вредит общему имиджу дистрибьютора. К тому же
люди, к которым они
обращаются, бывают настолько заняты, что неожиданное появление таких «ходоков в народ» может
нарушить их планы и даже вызвать
волну недовольства.
Опытные
дистрибьюторы часто называют работу с незнакомыми людьми работой с
«холодным кругом». Ваша задача - научиться работать так, чтобы этот круг «потеплел». И для того
чтобы незнакомые люди стали вашими знакомыми, есть только один способ — познакомиться. Иначе говоря, вам надо рассказать о себе и
о тех возможностях, которые предлагает ваша компания, используя при этом все преимущества, о которых мы
говорили.
Существует
множество различных способов, с помощью которых
вы можете это сделать. Например, объявления в газете и
по радио, бегущая строка по телевизору, объявления с отрывными телефонами,
листовки и визитные карточки,
опросы общественного мнения на улице, по телефону или на рабочих местах, организация выставок, проведение презентаций, почтовые отправления и т. д.
В дистрибьюторской среде это называется «организация рекламы». Все зависит от того, какие средства вы готовы потратить на рекламу.
Но
есть самый простой способ, не требующий больших материальных вложений, - прямой контакт с людьми. Для
этого не нужно искать подходящее место, потому что почти всегда вас окружают люди. В этом случае
важно иметь при себе буклеты, листовки и ваши визитные карточки (ведь вы деловой человек!), но самое главное — уловить момент,
когда вы сможете заинтересовать незнакомца и он захочет
с вами познакомиться.
Каждый
вправе выбрать тот метод работы, который ему подходит, и делать так,
как у него получается.
А получаться начнет, когда вы будете это делать часто. Если вы спросите у спонсоров и уже
работающих дистрибьюторов, они вам расскажут о тех приемах,
которыми пользуются они. Не пропускайте обучения, организованные в вашей компании,
- именно там вы можете перенять успешный опыт знакомства и общения.
Полезный
совет: Не изобретайте велосипед. Иногда значительно полезнее использовать чужой опыт.
Вместе
с тем, помните: каким бы интересным ни был чужой опыт, самое главное — делать самому.
Практика, практика и еще раз практика!
Если
на предыдущей работе вам не требовалось вступать в контакт с малознакомыми людьми,
то этому стоит научиться, даже если вы испытываете по этому поводу комплексы. Сначала вам будет совсем непросто обратиться к малознакомым или
вовсе незнакомым людям. Не бойтесь показаться смешным или несерьезным, не думайте о том, как
воспримут незнакомые люди ваше обращение. Думайте о том, как
разовьется ваш бизнес, когда вы преодолеете этот барьер. Вы научитесь этому быстро, если будете часто практиковаться. Вы заметите это по тому, как изменится ваша речь, манера поведения, а вслед за
этим и отношение со
стороны незнакомых
людей: они будут видеть в вас не
только полезного для них, но и уверенного в
себе человека.
Мысль
на заметку: «Очень
просто ты достигнешь всего на свете, в достаточной мере помогая другим достичь того, чего они хотят». (Зиг Зиглер)
Если
все же вам трудно первому начать разговор с незнакомым человеком, сделайте так,
чтобы он обратился к вам. Для
этого достаточно оставить буклет или листовку с вашим телефоном,
предложить посмотреть каталог и сообщить, когда
вы за ним придете.
Используйте
любую возможность, чтобы познакомиться и рассказать свою
историю. Особенно хорошо это получается в компаниях, собирающихся
на дружеских вечеринках, днях рождения, свадьбах и юбилеях.
Благодаря
успешным контактам у вас появятся
новые знакомые и, может быть, даже близкие друзья. Из числа новых знакомых часто выходят толковые дистрибьюторы и надежные деловые
партнеры.
Следуйте
тому же правилу, что и в работе
со знакомыми людьми: 5~10 разговоров в день на
протяжении первых 90 дней.
Полезный
совет: Помните, что 2/3 всех ваших обращений - это обращения к новым людям и только 1/3 ~ это повторные обращения. Откажитесь от мысли уговаривать одного и того же будущего, на ваш взгляд, клиента, лучше поговорите с несколькими новыми людьми.
Не
старайтесь никого убеждать. Ваша задача не убедить, а заинтересовать, увлечь человека,
и не только рассказом о продукции, а
главным образом собой. Ведь, прежде всего, покупают вас: ваше обаяние, улыбку, понимание проблем, умение слушать и быть услышанным, в конце концов,
ваше желание быть полезным и готовым оказать человеку услугу.
Здесь
важен энтузиазм. Факты не всегда бывают убедительными, а в энтузиазме
трудно усомниться, так как он основан на вере. Еще и еще раз
рассказывайте людям вашу историю. Очень скоро вы начнете получать удовольствие от каждого разговора, импровизировать, станете интересным собеседником. В этом случае
мало кто откажется просто поговорить с вами, не
связывая вашу беседу с обязанностью что-нибудь купить.
Мысль
на заметку: Чем больше
вы говорите, тем больше
продаете. Чем больше продаете, тем больше зарабатываете.
Безусловно,
разговор нужен для того, чтобы познакомиться с человеком, но еще важнее — выявить интерес
клиента. Не жалейте времени, интересуйтесь жизнью людей, слушайте их, и вы будете
точно знать,
когда необходимо сделать предложение.
Мысль
на заметку: Цель любого контакта — только назначить встречу.
Впереди
большой сделки всегда должна быть маленькая. Обращаясь к будущему клиенту,
ставьте только одну цель — «купить» встречу,
а не продать товар. Именно в этом секрет
получения внимательных и заинтересованных собеседников.
Полезный
совет: Всегда думайте о том, как вы будете выглядеть в глазах своего собеседника, потому что, как говорят, у вас не будет второй возможности, чтобы произвести первое впечатление.
Встречи
могут быть как случайными, так и организованными. Ваша задача
- любой контакт перевести в организованную встречу. Как
только вы почувствовали, что у человека появился
интерес, сделайте все, чтобы встреча с ним состоялась.
Мысль
на заметку: Для назначения встречи не существует неудобного места и неподходящего времени.